Foire aux questions
Quand suis-je déconnecté de Lizmap ?
Quand vous vous identifiez, une session est créé, et un cookie (dit « de session ») est stocké dans votre navigateur, permettant à Lizmap de connaître votre session, et donc de vous reconnaître à chaque action dans l’application Lizmap.
Il arrive cependant deux cas où vous n’êtes plus reconnu par Lizmap, et qui vous oblige à vous identifier à nouveau :
soit lorsque vous fermez votre navigateur. Le navigateur détruit alors le cookie. Lizmap ne pourra pas donc pas reconnaître votre session lorsque vous ré-ouvrirez votre navigateur.
soit vous êtes inactif pendant un certain temps. Sur notre hébergement, une session expire au bout d’une heure d’inutilisation de Lizmap. Donc si vous n’utilisez pas Lizmap pendant plus d’une heure, vous devrez vous identifier à nouveau.
Quelle est la durée de ma session ?
La durée de vie d’une session est illimitée tant que vous ne fermez pas votre navigateur et que vous utilisez Lizmap. Par contre, au bout d’une heure d’inactivité, votre session est détruite.
Nous n’augmenterons pas cette durée, car nous estimons que c’est un bon compromis pour la sécurité. Votre application Lizmap peut héberger des données sensibles. Si votre ordinateur reste accessible à des tiers, involontairement ou non, pendant votre absence, il est préférable de fermer vous-même votre session Lizmap, ou qu’elle se termine automatiquement au bout d’un certain temps d’inactivité. Cela fait parti des recommendations généralement admises par les directions des systèmes informatiques, et par des organismes spécialisés comme l’Agence de Sécurité Nationale de la Sécurité des Systèmes d’Informations.
Vous pouvez prolonger cette session en choisissant l’option « Se souvenir de moi » lors de l’authentification. Cela permet à Lizmap de vous reconnaître automatiquement si votre session est fermée depuis moins de 24h.
Lizmap ne réagit plus à certaines actions comme il le faudrait
Certaines actions dialoguent avec le serveur sans recharger la page où vous êtes. C’est le cas notamment dans l’interface de visualisation d’une carte.
Au bout d’une heure d’inactivité, vous êtes déconnectés automatiquement. Lors de ces actions avec le serveur, ce dernier renvoi une erreur, mais elle n’est pas forcément remontée dans l’interface, alors qu’elle le devrait, vous indiquant qu’il faut vous identifier à nouveau. C’est un problème que nous allons résoudre dans les prochaines versions de Lizmap (probablement 3.7).
Aussi, quand vous rencontrez ce genre de difficulté, il faut retourner sur la page projet par exemple, ou tout autre page de Lizmap, et vous serez redirigés vers la page d’authentification.